大聖娛樂城 - 存取款

1. 請問我要如何存款到我的會員帳號?

A：請您在登入會員帳號並新增銀行卡後，點選上方【會員中心】>【交易中心】>【點數儲值】，請依照網頁上顯示的步驟進行存款，系統確認後即會自動轉換點數。

2. 我沒有辦法銀行轉帳我還可以玩嗎? 有哪些存款途徑?

A：可以，本平台目前提供兩種方式入款點擊【會員中心】>【交易中心】>【點數儲值】並選擇其中一種方式入款，ATM轉帳（網路銀行轉帳/臨櫃自動ATM轉帳）或超商代碼繳費。

3. 每天可以充值多少錢? 有上限嗎?

A：當日沒有儲值上限，銀行轉帳單筆最高十萬元，超商繳費單筆最高兩萬元。

4. 儲值到舊的收款銀行卡怎麼辦?

A：請您每次儲值前，務必登入官網獲取最新收款帳戶，若存至舊的收款帳戶，請立即連繫我司24小時在線客服團隊進行諮詢。

5. 儲值一般多久到帳?

A：銀行轉帳及超商繳款約3-5分鐘內入帳，因金流或超商傳輸的關係，有時會延遲5-10分鐘屬正常現象。

6. 我充值了怎麼還沒到帳?

A：如果已成功匯款或繳費，可聯繫客服提供您的會員帳號、實際支付人姓名以及轉帳成功的截圖或是錄影給我們，我們會馬上為您提交到第三方支付公司進行查詢。

7. 請問要怎麼託售?

A：會員需綁定本人帳號與客服審核通過後並達到取款流水才能託售，一般沒有領取優惠的狀況下，取款都只需一倍即可託售，有領取優惠的狀況下，需達優惠指定流水才可託售。

8. 可以使用別人的銀行卡進行託售嗎?

A：為了確保您的帳戶資料安全，本站使用本人實名制託售規則，不允許使用註冊姓名以外的的其他姓名銀行卡進行託售。

9. 遊戲裡面有錢為甚麼無法託售?

A：您需要先將點數從遊戲平台轉回至中心錢包後才能進行託售操作。

10. 託售為甚麼還需要審核?

A：為了確保您的點數安全，相關部門在為您辦理託售業務之前會進行一個簡單的託售核實步驟，我司時刻關心您的點數安全。

11. 我每天可以託售多少點數? 有限制嗎?

A：每日提領次數上限5次，每日提領點數上限15萬點，如利用本平台進行任何洗錢詐騙行為，本公司將保留權利終止會員服務及凍結其帳戶。

12. 託售只能用銀行嗎? 不能面交或是幫我寄超商之類的嗎?

A：是的，託售只能用銀行，銀行會比較快能到帳且有交昜紀錄，對會員的權益會比較有保障。

13. 我託售怎麼還沒到帳?

A：剛託售一般大約審核後5-10分鐘內到帳，有時會因您綁定的銀行審核嚴謹，導致延遲收到款項，如果您超過10分鐘沒有到帳，遊戲錢包也沒有收到退回，請您聯繫客服並附上截圖，客服將立刻為您查詢。

14. 如何更換已綁定的銀行帳戶?

A：每人更改提款帳戶，僅支持更換為帳戶名與真實姓名一致的銀行帳戶，請於聯繫客服時附上欲更改的銀行存簿照片與舊存簿照片，否則將無法更改，導致託售失敗。

15. 為什麼我託售被退回?

A：如遇以下情況，將導致您的託售被退回請多加留意，尚未達託售流水就進行託售，收款信息不正確導致支付失敗，銀行帳戶異常，託售時遇到網路波動，打水套利等違規行為，如遇託售失敗請聯繫客服洽詢。